快速消費品行業(yè)的供應(yīng)鏈包括從產(chǎn)品原材料取得、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)成品流通到消費者手中進行消費的一系列過程,其組成成員包括供應(yīng)商、產(chǎn)品制造商、批發(fā)或分銷商、零售商、消費者。傳統(tǒng)的企業(yè)供應(yīng)鏈采取推式運作,企業(yè)生產(chǎn)什么,經(jīng)銷商就賣什么,顧客就買什么,然而,隨著市場競爭日益激烈,市場從賣方市場走向買方市場,推式的供應(yīng)鏈運作逐漸為拉式的供應(yīng)鏈運作所代替。