什么是ERP?ERP軟件是企業(yè)資源計(jì)劃(Enterprise Resource Planning )的簡(jiǎn)稱,是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,集信息技術(shù)與先進(jìn)管理思想于一身,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)員工及決策層提供決策手段的管理平臺(tái)。那ERP怎樣為對(duì)企業(yè)銷售進(jìn)行管理呢?
對(duì)于銷售的問題。企業(yè)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的情況:只要客戶那邊一個(gè)要貨的電話打過來,公司這邊馬上就亂成了一鍋粥,但忙到最后還是常常不能告訴客戶能否提貨。搜集有效信息的時(shí)間太長(zhǎng)了,有些分公司有貨不能提,有些分公司沒貨又不能及時(shí)得到補(bǔ)充,對(duì)客戶的響應(yīng)效率太低,銷售商們意見很大,因此失去了不少客戶,銷售收入也明顯受到影響。生產(chǎn)多了,企業(yè)投資很大,庫存壓力也大;生產(chǎn)少了,明顯不能滿足需求。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,現(xiàn)在的客戶給的往往都不是訂單,而是直接要求提貨。如果你的企業(yè)也遇到了這樣的問題,那么ERP就可以通過合理的調(diào)配機(jī)制和信息反饋機(jī)制來幫助你的企業(yè)很好的處理這些問題,實(shí)現(xiàn)對(duì)訂單和計(jì)劃執(zhí)行的動(dòng)態(tài)跟蹤,全面準(zhǔn)確地掌握銷售情況,提高資金回籠的時(shí)效性。
如何用ERP軟件對(duì)銷售進(jìn)行管理
ERP系統(tǒng)銷售環(huán)境下的業(yè)務(wù)流程具有程序化與實(shí)時(shí)性的特點(diǎn),有利于加強(qiáng)企業(yè)銷售內(nèi)部控制的事前、事中控制。事前控制主要體現(xiàn)在初始設(shè)置的權(quán)限控制。ERP軟件銷售環(huán)境下的權(quán)限控制,實(shí)行操作員身份密碼控制與操作員授權(quán)制度.操作員采用口令或密碼按照所授予的權(quán)限對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行操作,不得超越權(quán)限接觸系統(tǒng)。通過權(quán)限設(shè)置,可以對(duì)操作員、客戶、業(yè)務(wù)員等業(yè)務(wù)對(duì)象進(jìn)行權(quán)限控制,便于在錄入與查詢單據(jù)時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的控制。
總之,ERP系統(tǒng)銷售系統(tǒng)以其現(xiàn)代企業(yè)的管理理念和管理手段,有效地對(duì)企業(yè)的內(nèi)部資源和外部資源進(jìn)行整合,改善了企業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng)模式。企業(yè)通過實(shí)施ERP系統(tǒng)銷售銷售核算與管理系統(tǒng),規(guī)范了銷售部門基礎(chǔ)管理,優(yōu)化了部分業(yè)務(wù)流程,保證了業(yè)務(wù)處理的通暢和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,為基層應(yīng)用人員及中層領(lǐng)導(dǎo)提供了方便的數(shù)據(jù)查詢和統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果,為高層管理者提供了深層的決策依據(jù)。對(duì)企業(yè)綜合管理水平的進(jìn)一步提高產(chǎn)生了積極、深遠(yuǎn)的影響。