云ERP是這幾年企業(yè)界持續(xù)不斷的話題,但對于到底什么是云ERP,什么樣的ERP才能叫做云ERP,這是產(chǎn)業(yè)界爭論不休的話題,也是客戶一直持疑的問題。
其實,對于云ERP應(yīng)該長成什么樣子,業(yè)內(nèi)并沒有標(biāo)準(zhǔn)說法。業(yè)內(nèi)ERP和SaaS廠商各有表述,不盡相同。當(dāng)然,業(yè)界還是達(dá)成了一些共識,比如云ERP必然不只是單純地從技術(shù)架構(gòu)上對ERP進(jìn)行云化,還需要更多的創(chuàng)新價值出現(xiàn)。
中國軟件網(wǎng)采訪了用友網(wǎng)絡(luò)副總裁孫永軍,結(jié)合用友對當(dāng)下企業(yè)客戶需求的變化、ERP行業(yè)發(fā)展以及U8 cloud的實踐,他對用友的云ERP觀做出解讀。
從云ERP應(yīng)有的價值,倒推其架構(gòu)
理解云ERP,首先要對云ERP出現(xiàn)的背景和目標(biāo)有整體認(rèn)知。
從信息化開始,ERP就是企業(yè)重點關(guān)注的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。從功能型驅(qū)動到流程型驅(qū)動再到數(shù)據(jù)驅(qū)動,從單一業(yè)務(wù)到業(yè)務(wù)財務(wù)一體化再到管理、交易融合,ERP的發(fā)展也一路伴隨著企業(yè)管理的逐步精細(xì)化。在此過程中,企業(yè)上ERP的最終目標(biāo)一直很明確,通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾?、核算、合?guī)等流程,幫助企業(yè)實現(xiàn)降本增效、控制風(fēng)險的目的。
可以說ERP幫助很多企業(yè)實現(xiàn)了管理升級,應(yīng)用好ERP的企業(yè)也嘗到了其帶來的價值。但ERP也存在明顯的局限,其邊界止于企業(yè)內(nèi)部,聚焦點也是在“開源節(jié)流”中的節(jié)流上,通過管理精細(xì)化、流程的優(yōu)化等幫助企業(yè)降本增效,通過周密的IT數(shù)據(jù)幫助企業(yè)控制風(fēng)險。但在“開源”方面由于本身的初始定位和架構(gòu),涉及甚少。
孫永軍博士表示,傳統(tǒng)ERP在幫助企業(yè)增加收入的價值設(shè)計、功能設(shè)計方面存在缺失。
而隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的到來,以及商業(yè)生態(tài)逐步開源開放,企業(yè)的需求發(fā)生了巨大的變化,如何通過數(shù)字化的手段實現(xiàn)企業(yè)增收成為企業(yè)信息化的關(guān)注點。如何通過信息系統(tǒng)連接生態(tài)鏈、連接消費者,從而實現(xiàn)更好的促銷和營銷?如何通過信息系統(tǒng)擴(kuò)展渠道、擴(kuò)大影響力?如何通過系統(tǒng)提高收入、增加規(guī)模?幫助企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化時代的重塑、重生,這些便是傳統(tǒng)ERP理念缺失的地方。
過去,ERP 主要是關(guān)于運營效率、標(biāo)準(zhǔn)化和集中化?,F(xiàn)在,CEO 們專注于數(shù)字業(yè)務(wù)而不是節(jié)省成本,因此,除非ERP發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)為接受和實現(xiàn)數(shù)字業(yè)務(wù),否則 ERP 將被降級為后端業(yè)務(wù)。